Сериал "Незнакомцы из ада" рассказывает историю Юн Джон-у, парня из провинции, который наконец-то нашел работу в Сеуле. Мечты о столичной жизни быстро разбиваются о суровую реальность. Единственное жилье, которое он может себе позволить, — это крошечная комната в странном общежитии, где ему предстоит делить кухню и ванную с группой откровенно пугающих соседей.
Каждый обитатель этого места будто сошел со страниц тревожного романа. Тут и мужчина с нездоровой одержимостью, и какой-то вечно хихикающий чудак, и хозяйка, которая ведет себя слишком уж навязчиво. Даже тот, кто кажется наиболее адекватным — пожилой бандит — постоянно твердит о заговоре и спит, не выпуская из рук нож. Атмосфера пропитана паранойей, и Джон-у начинает понимать, что попал не просто в дурдом, а в нечто гораздо более мрачное.
Сюжет разворачивается как медленно сжимающаяся петля. Герой пытается просто выжить и адаптироваться, но чем больше он наблюдает за соседями, тем сильнее крепнет ощущение, что за их странностями скрывается какая-то ужасная, общая тайна. Сериал мастерски играет на нервах, заставляя зрителя вместе с главным героем гадать, где кончается бытовая гротескность и начинается настоящий кошмар.